ในปีที่ผ่านมาได้มีข่าวรายงานถึงการโดนแฮ็กข้อมูลของ กลุ่มทุนโรงแรม "Marriott International" ซึ่งเป็นเครือโรงแรมขนาดใหญ่ ที่ในปี 2016 ได้ตัดสินใจซื้อกิจการของ Starwood Hotel and Resort ทั้งหมด ด้วยจำนวนเงิน $13,000 ล้าน (ประมาณ 428,000 ล้านบาท) ทำให้ Marriott กลายเป็นกลุ่มโรงแรมขนาดใหญ่ที่สุดในโลก ที่มีโรงแรมในเครือมากถึง 30 โรงแรม มีสาขามากกว่า 5,800สาขาทั่วโลก
โดยในรายงานข่าวแจ้งว่า Marriott ได้ออกมาเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับการถูกแฮ็กฐานข้อมูลการจองของ Starwood Hotel โดยมีการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของลูกค้ามากถึง 500 ล้านคน ที่มาเข้าพักภายในเครือโรงแรมตั้งแต่ปี 2014
สำหรับข้อมูลของลูกค้าที่ถูกเปิดเผยนั้นประกอบไปด้วย ข้อมูลวันเกิด, เบอร์โทรศัพท์, หมายเลข Passport, E-mail รวมไปถึงข้อมูลการ เดินทางของลูกค้า ซึ่งจากเหตุการณ์นี้ ทำให้โรงแรมได้รับผลกระทบมากที่สุด หุ้นของโรงแรมตกลงถึง 6 % หลังมีการเปิดเผยว่ามีการแฮ็กระบบฐานข้อมูลของโรงแรม ซึ่งก็ถือเป็นบทเรียนสำคัญของ Marriott ที่จะต้องนำไปแกไข้และพัฒนาระบบฐาน
ดังนั้นการพัฒนาระบบของโรงแรมให้มีความปลอดภัยสูง และสามารถเก็บข้อมูลความลับของลูกค้าไว้ให้ดีที่สุด ถือเป็นเรื่องที่นักพัฒนาระบบต้องให้ความสำคัญเป็นอันดับหนึ่ง เพื่อป้องกัน และไม่ให้มีช่องโหว่ให้บุคคลภายนอก หรือ Hacker เข้ามาโจรกรรมข้อมูลของโรงแรมไปได้
แหล่งอ้างอิง
https://edition.cnn.com/2018/11/30/tech/marriott-hotels-hacked/index.html
https://www.vox.com/the-goods/2018/11/30/18119770/marriott-hotels-starwood-hack